Tüketici Şikayetleri Artıyor

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin Şikayet Konularını Açıkladı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin en çok şikayet ettiği sektörleri açıklayarak, “Hizmet sektörü şikayette birinci sırada geliyor, ikinci sırada bankacılık, üçüncü sırada ise abonelik hizmetleri bulunuyor” dedi.

Mahmut Şahin, tüketicilerden gelen şikayetlerin her geçen yıl arttığını belirterek, “Her yıl önceki yılı arar hale geliyoruz. Tüketici haklarına yapılan törpülemeler ve artan şikayetler bizi endişelendiriyor. Artık ‘bugün kandırılmadık’ demek büyük bir şans haline geldi. Tüketicilerin hakkı olan hakem heyetlerine başvurmaları engelleniyor, yasal zorluklar yaşanıyor ve kararlar tüketici aleyhine çevriliyor. Türkiye’de hak arama oranı oldukça düşük ve bu durumu değiştirmemiz gerekiyor” şeklinde konuştu.

Mahmut Şahin, “Perakende sektöründe hem mal satışı hem de hizmet alanında şikayetler artıyor. Bankacılık sektörü ikinci sırada yer alırken, abonelik hizmetleri üçüncü sırada bulunuyor. Güzellik merkezlerinin sayısının artmasıyla aldatıcı sözleşmeler imzalanarak tüketicilerin hakları gasp ediliyor. Özellikle hizmet sektörü, bankacılık ve abonelik hizmetleri tüketici şikayetlerinde öne çıkıyor” dedi.

Tüketicilerin haklarını savunmaları gerektiğini vurgulayan Mahmut Şahin, “Türkiye’de hak arama oranının çok düşük olması, tüketicilerin haklarının yenmesine sebep oluyor. Bu oranı artırmalı ve tüketici haklarını korumalıyız” ifadelerini kullandı.

Related Posts

Bitcoin’de kararsızlık hâkim

Bitcoin, bu hafta başındaki rekor seviyelerinden geri çekilerek perşembe günü 118.000 dolar civarında yatay seyirde kaldı. Bu durgunlukta, ABD Temsilciler Meclisi’nde tartışılan kapsamlı kripto para yasa tasarısı sürecindeki belirsizlik etkili oldu …

Çin’den Türkiye’ye ilk yük trenleri yola çıktı: Yılda 1000 sefer planlanıyor

Çin’in Çongçing ve Çengdu kentlerinden düzenli tren seferleri gerçekleştirilmesi kapsamında ilk iki yük treninin 9 Temmuz’da Türkiye’ye doğru yola çıktı. Yılda 1000 sefer planlandığı açıklandı.

12 ilde 111 arsa satışa çıkıyor: Çankaya’daki dev arsanın fiyatı da açıklandı

İller Bankası, Türkiye genelinde 12 ilde toplam 111 farklı arsayı satışa çıkarıyor. En çok dikkati ise Ankara Çankaya’daki 40 bin 960 metrekarelik arsa çekti.

Tepebaşı Belediyesi’nden duyuru yapıldı! Başvurular yarın başlıyor

Tepebaşı Belediyesi’nin uluslararası Leed Sertifikalı yeşil bina özelliğine sahip Mustafa Kemal Atatürk Spor Tesisleri Su Sporları Merkezi’nde gerçekleştirilecek çocuk ve yetişkin yüzme kurslarına kayıt süreci, 14-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında …

Kasko ve sigortaya gerek kalmayacak! Otomotiv devinden büyük hamle

Yenilikçi teknolojiye yönelik hamleleriyle önplana çıkan BYD, global satışlarda yakaladığı ivme ile Tesla’yı geride bırakıyor. Elektrikli otomobillerin yaygınlaşmasıyla birlikteotonom ve otopilot park sistemleri de araba tutkunlarının dikkatini …

Merkez Bankası Başkanı Karahan’dan faiz mesajı: ‘Dikkatle izliyoruz’

TCMB Başkanı Fatih Karahan’ın Londra’da yatırımcılarla yaptığı toplantıda açıklamaları, Merkez Bankası’nın önümüzdeki dönemde faiz indirimi konusunda temkinli bir yaklaşım sergileyebileceğine işaret ediyor.