Tüketici Şikayetleri Artıyor

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin Şikayet Konularını Açıkladı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin en çok şikayet ettiği sektörleri açıklayarak, “Hizmet sektörü şikayette birinci sırada geliyor, ikinci sırada bankacılık, üçüncü sırada ise abonelik hizmetleri bulunuyor” dedi.

Mahmut Şahin, tüketicilerden gelen şikayetlerin her geçen yıl arttığını belirterek, “Her yıl önceki yılı arar hale geliyoruz. Tüketici haklarına yapılan törpülemeler ve artan şikayetler bizi endişelendiriyor. Artık ‘bugün kandırılmadık’ demek büyük bir şans haline geldi. Tüketicilerin hakkı olan hakem heyetlerine başvurmaları engelleniyor, yasal zorluklar yaşanıyor ve kararlar tüketici aleyhine çevriliyor. Türkiye’de hak arama oranı oldukça düşük ve bu durumu değiştirmemiz gerekiyor” şeklinde konuştu.

Mahmut Şahin, “Perakende sektöründe hem mal satışı hem de hizmet alanında şikayetler artıyor. Bankacılık sektörü ikinci sırada yer alırken, abonelik hizmetleri üçüncü sırada bulunuyor. Güzellik merkezlerinin sayısının artmasıyla aldatıcı sözleşmeler imzalanarak tüketicilerin hakları gasp ediliyor. Özellikle hizmet sektörü, bankacılık ve abonelik hizmetleri tüketici şikayetlerinde öne çıkıyor” dedi.

Tüketicilerin haklarını savunmaları gerektiğini vurgulayan Mahmut Şahin, “Türkiye’de hak arama oranının çok düşük olması, tüketicilerin haklarının yenmesine sebep oluyor. Bu oranı artırmalı ve tüketici haklarını korumalıyız” ifadelerini kullandı.

Related Posts

TOBB Başkanı Hisarcıklıoğlu Suriye’de Şara ile görüştü

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, Suriye Cumhurbaşkanı Ahmed Şara ile Şam’da bir araya geldi. TOBB öncülüğündeki heyetin Suriye’ye gerçekleştirdiği ziyaret, Ankara-Şam hattında ekonomik ilişkileri ileri taşımayı …

Çorum Ankara ve İzmir’i geçti

Türkiye’nin yılın ilk yarısında ihracatını değer bazında en fazla artırdığı ülke Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) olurken, bu ülkeye yapılan dış satım yüzde 64,5 artışla 3,3 milyar dolara yaklaştı. AA muhabirinin Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM …

Radarlar tespit edemiyor süzülerek hareket ediyor: Denizdeki yeni avcı! TALAY İHA üretime hazır yeni modeliyle görücüye çıkıyor

Geçen yıl düzenlenen SAHA Expo fuarında ilk kez tanıtılan TALAY insansız hava aracı, IDEF 2025’te üretime hazır son modeliyle savunma sanayisindeki karar vericilerin ve profesyonellerin karşısına çıkacak. Wing-in-Ground (yer etkisi) prensibiyle …

Trump, Powell’ı görevden alabileceği gerekçeyi açıkladı!

ABD Başkanı Trump ile Fed Başkanı Powell arasındaki faiz indirimi tartışması alevlendi. Trump, Powell’ı kongreyi yanlış yönlendirdiği gerekçesiyle görevden alabileceğini belirtti.

Yurt dışından alışverişte yeni dönem! Artık her ürünün bir muhatabı olacak

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, e-ticarette yapay zeka destekli denetim sistemine geçileceğini ve Türkiye’ye satış yapan yabancı sitelere yerli temsilci zorunluluğu getirildiğini açıkladı.

Yurt dışı alışveriş sitelerine Türkiye’de temsilci bulundurma zorunluluğu getirildi

Yurt dışı alışveriş sitelerine Türkiye’de temsilci bulundurma zorunluluğu getirildi